PokémonXP 2026: Permintaan Tinggi, TPCi Akui Kekecewaan dan Rancang Penambahbaikan
Lebih 50,000 orang menghadiri PokémonXP dan Kejohanan Dunia Pokémon 2026 di San Francisco, California. Namun, di sebalik kejayaan tersebut, The Pokémon Company International (TPCi) sedar akan kekecewaan peminat yang tidak terpilih untuk aktiviti eksklusif atau tidak mendapat tiket masuk. Menurut Chris Brown, Pengarah Acara Global dan Penerbit Acara di TPCi, permintaan untuk acara ini jauh lebih tinggi daripada jangkaan. Lebih 130,000 orang telah mendaftar untuk mendapatkan tiket 3 hari atau satu hari, lebih daripada dua kali ganda kapasiti yang tersedia, yang juga merangkumi pesaing dan keluarga mereka. Sistem undian daripada senarai minat digunakan bagi pengagihan tiket, yang Brown katakan adalah satu-satunya cara untuk mengendalikan permintaan yang melampau. Jika menggunakan sistem 'siapa cepat dia dapat', laman web akan ranap dan menyebabkan pengalaman lebih buruk kepada peminat. 'Pada dasarnya, apabila permintaan melebihi bekalan, undian adalah satu-satunya cara yang adil,' ujarnya.
Bagi aktiviti eksklusif seperti sesi autograf dan bengkel, hanya kira-kira 2,000 orang berpeluang menyertainya, berbanding lebih 50,000 orang yang mungkin mendaftar untuk peluang tersebut. Ini adalah peratusan yang sama dengan tahun sebelumnya. Brown mengakui kekecewaan ini dan menyatakan pasukan sedang mempertimbangkan penambahbaikan, seperti meminta peminat menyenaraikan keutamaan aktiviti. Beliau juga berkata mereka berhasrat untuk menambah kapasiti dari semasa ke semasa.
TPCi turut merancang untuk menggandakan bilangan pemain kompetitif yang layak dalam tempoh lima tahun, dengan fokus kepada bahagian umur Junior dan Senior yang kini tidak seimbang. Cabaran lain adalah mencari lokasi yang sesuai di seluruh dunia untuk menampung jumlah peserta yang semakin meningkat. Walaupun kejohanan telah diadakan di Amerika Syarikat selama beberapa tahun, TPCi berhasrat untuk menggerakkan kejohanan ke lokasi lain pada masa hadapan. Pengumuman lokasi tahun hadapan dijangka dibuat semasa majlis penutup.
Sebagai langkah penambahbaikan, TPCi menggunakan maklum balas peserta melalui soal selidik dan Skor Penganjur Bersih (NPS) untuk menilai kejayaan acara. Sebagai contoh, program pertukaran pin mendapat sambutan baik tahun lalu, sehingga 12 stesen pin dan 300,000 pin percuma disediakan tahun ini. Namun, perkara ini juga mewujudkan cabaran baharu iaitu barisan panjang dan permintaan tinggi. Brown berkata mereka akan terus belajar daripada setiap acara untuk menjadikan pengalaman lebih baik.